Tự đăng ký cổng thanh toán vs để nền tảng thu hộ: tiền đi thế nào, khác nhau ở đâu

Nhận tiền qua mạng đại khái có hai cách: một là tự đăng ký tài khoản với đơn vị cổng thanh toán, hai là để nền tảng thu giúp rồi chuyển lại cho bạn 🔀

Cả hai đều rất phổ biến và đều có lý do riêng. Bài này tổng hợp rõ ràng một lần: tiền đi thế nào, khác nhau ở đâu, và tự đăng ký thì phải làm thêm những việc gì.

Nền tảng thu hộ: tiền vào nền tảng trước, rồi mới chuyển cho bạn

“Nền tảng thu hộ” là tiền khách trả sẽ vào tài khoản của nền tảng trước, nền tảng trừ phí của họ rồi mới chuyển cho người bán. Các sàn thương mại điện tử và dịch vụ nhận tiền riêng của một số nền tảng mở shop phần lớn theo mô hình này.

Quy trình thường là:

• Khách thanh toán trên nền tảng, tiền vào nền tảng
• Chờ giao hàng, người mua nhận hàng, hết thời gian xem xét hàng, hoặc đơn hàng được đánh dấu hoàn tất
• Nền tảng trừ phí giao dịch, phí xử lý thanh toán và các khoản phí khác
• Số tiền còn lại được chuyển vào tài khoản của người bán

Lấy sàn Shopee làm ví dụ, theo bài tổng hợp của bên thứ ba thì từ tháng 7 năm 2025, người bán thông thường sẽ nhận tiền sau khi người mua nhận hàng thêm một số ngày, trước khi chuyển tiền sẽ trừ phí nền tảng (Bài tổng hợp, thực tế căn cứ theo thông báo của nền tảng).

Nền tảng làm vậy là có lý do: nền tảng phải xử lý đổi trả và tranh chấp cho người mua, nên sẽ giữ tiền lại một thời gian. Nền tảng cũng mang lại lượt truy cập, lo trang thanh toán và chăm sóc khách hàng, đó đều là giá trị của nền tảng 🤝

Tự đăng ký cổng thanh toán: tiền vào tài khoản của chính bạn

Tự đăng ký nghĩa là bạn hoặc công ty của bạn ký hợp đồng trực tiếp với các đơn vị như ECPay, NewebPay. Quy trình sẽ thành:

• Khách thanh toán trên website của bạn, trang thanh toán do đơn vị cổng thanh toán cung cấp
• Tiền vào tài khoản cổng thanh toán của chính bạn
• Theo số ngày payout giữa bạn và đơn vị cổng thanh toán, tiền được chuyển về ngân hàng của bạn

Ở giữa chỉ có ba bên: bạn, khách và đơn vị cổng thanh toán, không có nền tảng nào chen giữa.

Lợi ích của việc tự đăng ký

Tiền vào thẳng tài khoản của bạn

Tiền vào tài khoản cổng thanh toán đứng tên bạn, không phải nằm ở tài khoản của người khác trước. Số ngày chuyển tiền theo thỏa thuận giữa bạn và đơn vị cổng thanh toán, ví dụ ECPay công bố cho người bán thông thường là trong vòng 10 ngày sau khi thanh toán (Trang phí ECPay), không có thêm một lớp thời gian xem xét hàng hay điều kiện hoàn tất đơn của nền tảng.

Chi phí đơn giản hơn

Bạn trả phí giao dịch cho đơn vị cổng thanh toán, ví dụ ECPay người bán thông thường, thẻ tín dụng nội địa 2.75% (chưa thuế). Không có phí giao dịch hay hoa hồng mà nền tảng thu thêm. Tất nhiên, chi phí của bản thân website phải tính riêng, phần này trả cho bên làm website hoặc hệ thống.

Dữ liệu giao dịch nằm trong tay bạn

Mọi lịch sử thanh toán đều nằm trong trang quản trị cổng thanh toán của bạn, có thể tra cứu, xuất ra. Danh sách khách hàng và đơn hàng cũng nằm trong trang quản trị website của bạn. Dữ liệu trên nền tảng xuất được bao nhiêu, dùng vào đâu, tùy theo quy định của nền tảng.

Đổi website vẫn mang theo được

Tài khoản cổng thanh toán gắn với cá nhân hoặc công ty của bạn, không gắn với một website nào. Sau này đổi website hay làm mới giao diện, chỉ cần kết nối cùng tài khoản đó vào website mới, không cần đăng ký lại, lịch sử giao dịch tích lũy vẫn còn.

Những việc phải làm thêm khi tự đăng ký

Có lợi thì cũng có cái giá, tự đăng ký đúng là phải lo nhiều việc hơn:

• Phải tự đăng ký và qua xét duyệt: chuẩn bị giấy tờ tùy thân, tài khoản ngân hàng..., website cũng phải hoạt động trước, xem được sản phẩm và giá
• Phải tự xử lý hoàn tiền: khách muốn trả hàng thì bạn tự thao tác hoàn tiền trong trang quản trị cổng thanh toán, không phải nền tảng quyết định thay bạn
• Phải tự đối soát: tiền vào và đơn hàng hằng ngày, hằng tháng phải tự kiểm tra, việc rút tiền cũng phải tự để ý
• Phải tự phản hồi gian lận thẻ và khiếu nại bồi hoàn (chargeback): khi ngân hàng phát hành thẻ yêu cầu chứng từ, bạn phải cung cấp bằng chứng giao hàng và giao dịch
• Không có lượt truy cập từ nền tảng: phải tự tìm khách, cần làm mạng xã hội, quảng cáo hoặc tìm kiếm

Những việc này không khó, nhưng cần có người phụ trách. Cách đăng ký có thể xem bài Cá nhân, hộ kinh doanh, công ty đăng ký cổng thanh toán như thế nào, những điều cần lưu ý sau khi nhận tiền được tổng hợp trong bài Những điều cần lưu ý sau khi nhận tiền.

So sánh hai cách

Đặt những điều trên cạnh nhau:

• Đường đi của tiền: nền tảng thu hộ là khách → nền tảng → bạn; tự đăng ký là khách → tài khoản cổng thanh toán của bạn → ngân hàng của bạn
• Chi phí: nền tảng thu hộ thường có phí giao dịch của nền tảng cộng phí cổng thanh toán; tự đăng ký là phí cổng thanh toán, phí website tính riêng
• Thời gian payout: nền tảng thu hộ theo quy định hoàn tất đơn và thời gian xem xét hàng của nền tảng; tự đăng ký theo số ngày payout giữa bạn và đơn vị cổng thanh toán
• Dữ liệu giao dịch: nền tảng thu hộ nằm ở trang quản trị của nền tảng, xuất được bao nhiêu tùy quy định nền tảng; tự đăng ký nằm ở trang quản trị cổng thanh toán và trang quản trị website của chính bạn
• Hoàn tiền và tranh chấp: nền tảng thu hộ do quy trình của nền tảng xử lý; tự đăng ký thì bạn tự xử lý
• Xét duyệt tài khoản: nền tảng thu hộ xét duyệt khi mở shop; tự đăng ký phải qua thêm xét duyệt của đơn vị cổng thanh toán
• Lượt truy cập: nền tảng có sẵn người mua dạo xem; website riêng thì phải tự kéo khách đến

Không có cách nào chắc chắn tốt hơn, khác nhau ở chỗ tiền và trách nhiệm nằm ở phía ai.

Dùng song song cả hai cách cũng rất phổ biến

Nhiều cửa hàng vận hành cả nền tảng lẫn website riêng: nền tảng lo phần hiển thị, website riêng lo khách quen, đặt lịch và sản phẩm đặc biệt. Hai bên nhận tiền theo cách khác nhau, cũng không xung đột 🏪

Cách làm của chúng tôi

Website cửa hàng nhỏ thì tiền cọc đặt lịch và phí đăng ký sự kiện được kết nối với tài khoản ECPay của chính bạn. Tiền khách trả vào thẳng tài khoản ECPay của bạn, chúng tôi không đụng đến và cũng không ăn chia.

Website bán hàng ở mọi gói đều bao gồm kết nối cổng thanh toán, chọn ECPay hoặc NewebPay. Tài khoản cổng thanh toán do bạn tự đăng ký, phần kết nối do chúng tôi làm, phí giao dịch bạn quyết toán trực tiếp với đơn vị cổng thanh toán.

Muốn hiểu trước cổng thanh toán làm gì, có thể bắt đầu từ bài Cổng thanh toán là gì; muốn xem so sánh các bên, có thể đọc So sánh cổng thanh toán Đài Loan. Có thắc mắc gì cũng mời bạn ghé Liên hệ hỏi nhé 📮