Bảo trì website tốn bao nhiêu? Bảo trì hằng tháng thực ra làm gì

Website đưa lên mạng rồi, nhiều người sẽ được hỏi: "Có muốn thêm bảo trì không?" 🌸 Mỗi tháng trả một khoản mà không thấy được đổi lại những gì thì thật khó quyết định.

Bài này tách "bảo trì website" thành những việc thực tế sẽ làm, rồi gửi kèm giá của Bảo trì website và Bảo trì cho doanh nghiệp bên chúng mình, để bạn so sánh theo nhu cầu của mình.

Website lên mạng rồi, còn những việc gì cần lo

Website làm xong không phải cứ để đó là được, phía sau còn một số việc cố định:

• Cập nhật bảo mật: hệ thống và gói phần mềm website dùng sẽ ra phiên bản mới, vá các lỗi bảo mật đã biết
• Sao lưu: định kỳ lưu một bản dữ liệu website, lỡ có sự cố thì khôi phục được
• Theo dõi: khi website không vào được hoặc bị lỗi thì cần có người biết
• Cập nhật nội dung: những chỉnh sửa nhỏ như đổi ảnh, sửa chữ, đổi giá

Những việc này bạn tự làm cũng được, chỉ là tốn thời gian và cần hiểu chút kỹ thuật. Gói bảo trì là giao những việc cố định này cho chúng mình, mỗi tháng làm theo lịch, làm gì cũng có ghi lại ✨

Bảo trì website: gói Cơ bản và Tiêu chuẩn

Bảo trì website là gói bảo trì hằng tháng cơ bản hơn.

Gói Cơ bản US$50 mỗi tháng, bao gồm:

• Cập nhật bảo mật cho hệ thống và thư viện
• Kiểm tra sao lưu hằng tháng
• Báo khi dịch vụ gặp sự cố
• Trả lời câu hỏi kỹ thuật (ngày làm việc)

Gói Cơ bản không bao gồm phí hosting và giờ làm cập nhật nội dung.

Gói Tiêu chuẩn US$85 mỗi tháng, bao gồm toàn bộ gói Cơ bản, thêm:

• 1 giờ mỗi tháng cập nhật nội dung hoặc chỉnh sửa nhỏ
• Báo cáo Google Analytics hằng tháng
• Báo cáo tháng và đề xuất

1 giờ mỗi tháng là giờ làm đã tính trong phí tháng, phần vượt tính thêm theo giờ, trước khi vượt chúng mình sẽ báo bạn 💡

Bảo trì cho doanh nghiệp: bảo trì hằng tháng với nhiều giờ cập nhật hơn

Bảo trì cho doanh nghiệp là gói bảo trì hằng tháng cho website đang vận hành, việc theo dõi, kiểm tra khôi phục bản sao lưu và giờ cập nhật mỗi tháng đều nhiều hơn Bảo trì website.

Gói Doanh nghiệp US$115 mỗi tháng, bao gồm toàn bộ chức năng gói Tiêu chuẩn của Bảo trì website, thêm:

• Theo dõi tình trạng hoạt động và báo khi có sự cố
• 3 giờ cập nhật mỗi tháng
• Kiểm tra khôi phục sao lưu hằng tháng
• Báo cáo hiệu năng và lỗi
• Kiểm tra SEO định kỳ

Gói Nâng cao US$260 mỗi tháng, bao gồm toàn bộ chức năng gói Doanh nghiệp, thêm:

• 8 giờ cập nhật mỗi tháng
• Kiểm tra khôi phục sao lưu hằng tuần
• Đề xuất và thực hiện tối ưu hiệu năng
• Ưu tiên xử lý (trả lời trong 4 giờ làm việc)

"Kiểm tra ngẫu nhiên việc khôi phục bản sao lưu" là thật sự lấy bản sao lưu ra thử khôi phục, để chắc chắn bản sao lưu dùng được, chứ không chỉ xem có lưu hay chưa 🌸

Bảo trì cho doanh nghiệp không bao gồm trực 24 giờ, cũng không bao gồm thỏa thuận mức dịch vụ có cam kết thời gian sửa (SLA, tức là ghi rõ trên giấy trong bao lâu chắc chắn sửa xong).

Bảo trì hằng tháng không bao gồm những gì

Bảo trì là "chăm sóc website hiện có", nên những việc dưới đây không nằm trong phí tháng:

• Phát triển tính năng mới
• Thiết kế lại giao diện
• Phí gia hạn hosting và tên miền
• Hệ thống không do chúng mình bàn giao (có thể báo giá riêng)

Muốn thêm chức năng mới hoặc làm lại giao diện sẽ báo giá riêng, xác nhận phạm vi và chi phí rồi mới làm.

Bảo hành và bảo trì là hai việc khác nhau

Website chúng mình làm được bảo hành một năm sau khi bàn giao. Bảo hành nghĩa là: phần chức năng không đúng với báo giá sẽ được sửa miễn phí trong vòng một năm.

Còn bảo trì là công việc định kỳ mỗi tháng, ví dụ cập nhật bảo mật, kiểm tra sao lưu, chỉnh sửa nội dung. Hết bảo hành mà muốn có người chăm sóc website lâu dài, chúng mình có gói bảo trì trả theo tháng ♡

Nếu website có sẵn trang quản trị, bạn có thể tự sửa chữ và hình; website không có trang quản trị thì muốn sửa nội dung hãy liên hệ chúng mình, hoặc mua thêm gói bảo trì.

Bảo trì là thuê theo tháng, quy tắc hủy và giờ làm cũng được ghi rõ trước:

• Có thể hủy bất cứ lúc nào, kết thúc vào cuối kỳ hiện tại, phí kỳ hiện tại không hoàn lại
• Giờ làm đã bao gồm mà chưa dùng hết trong kỳ không cộng dồn sang tháng sau, cũng không đổi thành tiền mặt
• Nếu phía chúng mình không thể cung cấp dịch vụ, khoảng thời gian không cung cấp sẽ được hoàn tiền theo tỷ lệ số ngày

Nội dung chi tiết bạn có thể xem Chính sách hoàn tiền và hủy.

Muốn hỏi thử trước

Chưa chắc website của mình cần loại nào, bạn có thể xem trước Bảng giá & gói dịch vụ để đặt các gói bảo trì cạnh nhau mà so sánh.

Nếu website không phải do chúng mình làm, bạn cũng có thể vào Liên hệ kể về tình trạng website hiện tại, chúng mình xem qua trước rồi trả lời có nhận được không và khoảng giá, tư vấn và báo giá đều miễn phí ✨