ระบบจองเชื่อมการแจ้งเตือน LINE: ลูกค้าจองแล้วร้านรู้ทันทีได้อย่างไร

คนเปิดร้านคงได้ยินประโยคนี้บ่อยที่สุด "อยากจองค่ะ–" 🌸 เมื่อก่อนรับทางโทรศัพท์ จดลงกระดาษ ตอนนี้หลายร้านเปลี่ยนมาให้ลูกค้าเลือกช่วงเวลาเองบนเว็บไซต์ พร้อมแจ้งเตือนทาง LINE จองเสร็จปุ๊บทั้งสองฝ่ายก็รู้ทันที

บทความนี้อยากเล่าแบบเข้าใจง่ายว่า "จองออนไลน์ + แจ้งเตือน LINE" เชื่อมกันอย่างไรจริง ๆ ต้องเตรียมอะไรบ้าง และถ้าทำกับเราจะใช้งบเท่าไร

จองออนไลน์เชื่อม LINE ขั้นตอนคร่าว ๆ เป็นแบบนี้

แยกดูทั้งเรื่องแล้ว จริง ๆ มีสามช่วง:

• ลูกค้าเปิดเว็บไซต์ของคุณ เลือกบริการและช่วงเวลา แล้วส่งการจอง
• ระบบจองบันทึกข้อมูลนี้ลงหลังบ้าน ปฏิทินมีช่องเพิ่มขึ้นทันที
• ระบบส่งการแจ้งเตือนผ่าน LINE ทั้งคุณและลูกค้าเห็นการจองนี้

เมื่อก่อนต้องโทรยืนยันไปมา ตอนนี้ลูกค้าเลือกเอง ระบบบันทึกเอง คุณแค่เปิดปฏิทินในหลังบ้านก็รู้ว่าวันนี้มีใครจะมาบ้าง ✨

ถ้าจะให้ LINE ส่งข้อความได้ ต้องมี LINE Official Account หนึ่งบัญชี บัญชีนี้ต้องสมัครในชื่อของคุณเอง ส่วนการเชื่อมต่อให้เราจัดการ LINE Official Account เองมีแพ็กเกจรายเดือน ค่าบริการเป็นไปตามประกาศของ LINE ส่วนนี้คุณจ่ายให้ LINE โดยตรง ไม่ผ่านเรา

วิธีที่หนึ่ง: ระบบจองออนไลน์แบบซื้อขาด

ถ้าอยากได้ระบบจองที่เป็นของตัวเองทั้งหมด ดูได้ที่ระบบจองออนไลน์แบบนี้เป็นการซื้อขาด ทำเสร็จแล้วซอร์สโค้ดและไฟล์ส่งมอบให้คุณทั้งหมด

แพ็กเกจเบื้องต้น US$1,035 ประกอบด้วย:

• หน้าจองออนไลน์และการตั้งค่าช่วงเวลา
• ยืนยันและยกเลิกการจอง
• ดูปฏิทินในหลังบ้าน
• จัดการช่วงเวลาที่เปิดจองและวันหยุด
• ประวัติการจองและการส่งออก
• โฮสต์ SSL และการสำรองข้อมูลปีแรก
• ตั้งค่า Google Analytics 4 และ Search Console สอนการใช้งานออนไลน์ 60 นาที

แพ็กเกจเบื้องต้นไม่รวม LINE Push การแจ้งเตือนทาง SMS และการเก็บมัดจำผ่านระบบชำระเงิน ถ้าอยากเชื่อม LINE ต้องดูแพ็กเกจมืออาชีพ 💡

แพ็กเกจมืออาชีพ US$1,875 มีฟังก์ชันทั้งหมดของแพ็กเกจเบื้องต้น และเพิ่ม:

• แจ้งเตือนการจองผ่าน LINE Official Account
• พนักงานหลายคนและหลายสาขา
• ผูกบัญชีสมาชิกกับประวัติการจอง
• เก็บเงินมัดจำ (เชื่อมต่อระบบชำระเงิน)
• บันทึกการไม่มาตามนัดและบัญชีดำ
• รายงานสถิติการจอง

ระยะเวลาโดยประมาณ 20 ถึง 40 วันทำการ นับจากวันที่ยืนยันขอบเขตงาน LINE Official Account และบัญชีรับชำระเงินคุณต้องสมัครเอง ส่วนการเชื่อมต่อเราทำให้

วิธีที่สอง: เว็บไซต์ร้านเล็กแบบรายเดือน มีทั้งการจองและแจ้งเตือน LINE

ถ้าอยากจ่ายทีละนิดทุกเดือน ไม่อยากควักงบก้อนเดียว ดูได้ที่เว็บไซต์ร้านเล็กและสตูดิโอแบบนี้เป็นการเช่า ต่างจากแบบซื้อขาดด้านบน ไม่ส่งมอบซอร์สโค้ด

เว็บไซต์ร้านเล็กเดือนละ US$20 มีการจองออนไลน์และแจ้งเตือนการจองทาง LINE อยู่แล้ว ลูกค้าจองเสร็จ ทั้งคุณและลูกค้าได้รับแจ้งเตือนทาง LINE ♡ แพ็กเกจเดียวกันยังรวม:

• รายชื่อลูกค้าและการส่งออกข้อมูล
• กติกาการยกเลิกและเลื่อนนัด
• เก็บมัดจำตอนจอง (มีชำระเงินออนไลน์)
• บัตรและแพ็กเกจจำนวนครั้ง สมาชิกและประวัติการกลับมาใช้บริการ
• จัดตารางงานหลายพนักงาน ดูแลโดเมนของคุณเอง
• สถิติและรายงานการดำเนินงานรายเดือน

ผลงาน รายการราคา และการจองออนไลน์อยู่ในเว็บเดียว ที่อยู่เดียว หลังบ้านมีอันเดียว ไม่ผูกสัญญา หยุดแล้วเดือนถัดไปไม่เก็บเงิน เมื่อเลิกเช่า รายชื่อลูกค้าและประวัติการจองจะส่งออกเป็น Excel ให้คุณ

ค่าใช้จ่ายที่ไม่รวมอยู่ในราคา

ไม่ว่าจะเลือกแบบไหน จะมีบางรายการที่จ่ายให้ผู้ให้บริการอื่น ลิสต์ไว้ก่อนจะวางงบได้ง่ายขึ้น:

• ค่ารายเดือนของ LINE Official Account: ขึ้นอยู่กับแพ็กเกจ LINE ที่คุณเลือก ตามประกาศของ LINE
• ค่าธรรมเนียมการชำระเงิน: ถ้าเก็บมัดจำ ผู้ให้บริการชำระเงินจะเก็บค่าธรรมเนียมธุรกรรม อัตราตามประกาศของแต่ละเจ้า
• การแจ้งเตือนทาง SMS: ระบบจองแบบซื้อขาดไม่รวม SMS ต้องมีบัญชีผู้ให้บริการ SMS คิดแยก
• เชื่อมต่อกับระบบของคลินิกหรือหน้าร้านที่มีอยู่: ส่วนนี้ของระบบจองแบบซื้อขาดประเมินราคาแยก
• จัดระเบียบและนำเข้าข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้า: ไม่รวมในราคาระบบจอง ถ้าต้องการจะประเมินราคาแยก

นอกจากนี้ เว็บไซต์แบบซื้อขาดรวมโฮสติ้งปีแรกในแพ็กเกจแล้ว ค่าต่ออายุโฮสติ้งและโดเมนตั้งแต่ปีที่สองคิดแยก 🌸

สองวิธีเทียบกันอย่างไร

สรุปความต่างสั้น ๆ:

• ระบบจองแบบซื้อขาด: จ่ายครั้งเดียว ซอร์สโค้ดเป็นของคุณ ฟังก์ชันอื่นก็คุยกันได้ เพิ่มเล็กน้อยฟรี ส่วนที่ใหญ่กว่าจะเสนอราคาก่อนแล้วค่อยทำ ถ้าต้องการแจ้งเตือนการจองทาง LINE คือแพ็กเกจมืออาชีพ US$1,875
• เว็บไซต์ร้านเล็กรายเดือน: เดือนละ US$20 ใช้เว็บไซต์และการจองด้วยกัน เทมเพลตเป็นแบบใช้ร่วม ออกแบบใหม่ตามใจทั้งหมดไม่ได้

ทั้งสองแบบเชื่อม LINE ได้ ความต่างหลัก ๆ อยู่ที่วิธีจ่ายเงิน โปรแกรมเป็นของใคร และภายหลังอยากเพิ่มฟังก์ชันเฉพาะหรือไม่

เรื่องการชำระเงิน งานแบบซื้อขาดโอนผ่านธนาคารแบ่งสามงวด: 40% ตอนเซ็นสัญญา 30% หลังยืนยันงานออกแบบ และ 30% หลังตรวจรับและเปิดใช้งาน แพ็กเกจรายเดือนก็เก็บเป็นรายเดือน หลังส่งมอบมีรับประกันหนึ่งปี ฟังก์ชันที่ไม่ตรงกับใบเสนอราคาแก้ให้ฟรี

อยากรู้เพิ่มเติม

รายละเอียดครบของแต่ละแพ็กเกจดูได้ที่ระบบจองออนไลน์, เว็บไซต์ร้านเล็กและสตูดิโอหรือไปที่ราคาและแพ็กเกจเพื่อเทียบทีเดียว

ยังคิดไม่ออกว่าจะเลือกแบบไหนก็ไม่เป็นไร ไปที่ติดต่อเราเล่าให้เราฟังเกี่ยวกับร้านของคุณและรูปแบบการจองที่อยากได้ ปรึกษาและขอใบเสนอราคาไม่มีค่าใช้จ่าย เราจะตอบกลับภายในหนึ่งวันทำการค่ะ ♡