คำถามที่พบบ่อย
ค่าใช้จ่ายและใบเสนอราคา
ขอดูใบเสนอราคาก่อนตัดสินใจได้ไหม
ได้ การปรึกษาและการเสนอราคาไม่มีค่าใช้จ่าย เราจะเริ่มงานเมื่อคุณตกลงทั้งขอบเขตงานและราคาแล้วเท่านั้น
ใบเสนอราคาจะเขียนอะไรบ้าง
ระบุงานที่ต้องทำทีละรายการ พร้อมราคาและระยะเวลาดำเนินงาน และเขียนชัดว่าอะไรไม่อยู่ในขอบเขตครั้งนี้ อ่านแล้วอยากปรับตรงไหน บอกเราได้เลย
ชำระเงินอย่างไร?
โอนผ่านธนาคาร แบ่งเป็นสามงวด: 40% เมื่อเซ็นสัญญา 30% หลังยืนยันงานออกแบบ 30% หลังตรวจรับและเปิดใช้งาน แพ็กเกจรายเดือนและแพ็กเกจดูแลระบบเก็บเงินรายเดือน
หลังเปิดใช้งานแล้วมีค่าใช้จ่ายอะไรอีก?
พอเว็บไซต์ทำเสร็จ ค่าใช้จ่ายหลักที่เหลือคือค่าโฮสติ้งและโดเมน แพ็กเกจส่วนใหญ่รวมโฮสติ้งปีแรกให้แล้ว (แพ็กเกจไลต์ของเว็บไซต์แบรนด์ไม่รวมโฮสติ้ง ใบเสนอราคาจะระบุไว้) ถ้าภายหลังไม่มีเวลาดูแลเว็บไซต์ เพิ่มแพ็กเกจดูแลได้ มีปัญหาอะไรติดต่อเราได้ตลอด
ถ้าไม่พอใจขอคืนเงินได้ไหม?
ดำเนินการตามนโยบายการคืนเงินและการยกเลิกสรุปสั้น ๆ: ถ้ายังไม่เริ่มทำงาน คืนเงินที่จ่ายแล้วเต็มจำนวน ถ้าเริ่มทำงานแล้ว คิดตามสัดส่วนชั่วโมงทำงานที่ใช้ไป
ขั้นตอนการทำงาน
ใช้เวลานานแค่ไหน?
ขึ้นอยู่กับขอบเขตงาน เว็บไซต์แนะนำแบรนด์ประมาณ 2–4 สัปดาห์ เว็บไซต์องค์กรที่มีระบบหลังบ้านประมาณ 4–8 สัปดาห์ ระบบสมาชิกประมาณ 5–9 สัปดาห์ เว็บไซต์ร้านค้าออนไลน์ประมาณ 7–14 สัปดาห์ ความคืบหน้าจริงขึ้นอยู่กับความเร็วในการเตรียมข้อมูลด้วย ใบเสนอราคาจะระบุวันที่แน่นอน
ฉันต้องเตรียมอะไรบ้าง
ปกติคือข้อความ รูปภาพ และโลโก้ที่จะใส่บนเว็บไซต์ รายการที่ชัดเจนเราจะแจ้งให้พร้อมใบเสนอราคา ไม่ต้องให้รหัสผ่านบัญชีกับเรา ข้อมูลที่ต้องใช้คุณส่งออกเอง หรือใช้วิธีให้สิทธิ์ที่คุณยกเลิกได้ทุกเมื่อ
ทำไปครึ่งทางแล้วขอแก้ได้ไหม
ได้ ส่วนที่เกินขอบเขตเดิม เราจะแจ้งเวลาและค่าใช้จ่ายที่เพิ่มขึ้นก่อน และจะทำหลังจากยืนยันเป็นลายลักษณ์อักษรแล้ว
ทำแค่บางส่วนได้ไหม?
ได้ เช่น ทำแค่หน้าเว็บ ทำแค่ระบบหลังบ้าน หรือแก้แค่บางฟังก์ชันของระบบที่มีอยู่ ยืนยันขอบเขตแล้วก็เสนอราคาได้
ฉันต้องคอยตามความคืบหน้าตลอดไหม?
ไม่ต้อง ความคืบหน้าและผลการทดสอบของทุกช่วงงานอยู่ในศูนย์สมาชิกของคุณ ดูได้ตลอดเวลา ส่วนที่ต้องให้คุณยืนยัน เราจะติดต่อไปเอง
หลังส่งมอบ
ทำเสร็จแล้วถ้าเสียทำอย่างไร
มีการรับประกันหนึ่งปีหลังส่งมอบงาน ส่วนที่ไม่ตรงกับใบเสนอราคาแก้ให้ฟรี หมดระยะรับประกันแล้วถ้าต้องการดูแลระยะยาว มีแพ็กเกจรายเดือนให้เลือก
ทำเสร็จแล้วแก้เนื้อหาเองได้ไหม?
แพ็กเกจที่มีระบบหลังบ้านแก้ข้อความและรูปภาพเองได้ แพ็กเกจที่ไม่มีระบบหลังบ้าน ถ้าต้องการแก้เนื้อหาโปรดติดต่อเรา หรือซื้อแพ็กเกจดูแลระบบเพิ่ม
โฮสติ้งและโดเมนเป็นของใคร?
แนะนำให้จดโดเมนในชื่อของคุณเอง เราช่วยตั้งค่าให้ได้ เว็บไซต์แบบซื้อขาดย้ายไปโฮสติ้งไหนก็ได้ ไม่ผูกติดกับเรา
โค้ดเป็นของฉันไหม?
เมื่อส่งมอบโปรเจกต์และชำระครบแล้ว โค้ดและไฟล์งานออกแบบที่ทำให้คุณเป็นของคุณ ส่วนคอมโพเนนต์ทั่วไปที่เรามีอยู่เดิมให้ใช้ในรูปแบบการอนุญาตใช้สิทธิ์ ไม่จำกัดการใช้งานหรือแก้ไขของคุณในภายหลัง
มีปัญหาแล้วตอบกลับเร็วแค่ไหน?
ภายในหนึ่งวันทำการ ถ้าคุณเป็นลูกค้าอยู่แล้ว โปรดเข้าสู่ระบบศูนย์สมาชิกแล้วเปิดทิกเก็ตบริการลูกค้า คำตอบจะบันทึกไว้ในทิกเก็ต
เทคโนโลยีและข้อมูล
ใช้เทคโนโลยีอะไร?
เลือกตามความต้องการ ไม่ฝืนใช้เฟรมเวิร์กใดเพียงเพราะอยากใช้ ที่ใช้บ่อยคือ Python/FastAPI คู่กับ PostgreSQL ส่วนหน้าเว็บเลือกตามระดับการโต้ตอบที่ต้องการ ดูรายละเอียดได้ที่วิธีส่งมอบงานและเครื่องมือที่ใช้
ข้อมูลของฉันจะถูกจัดการอย่างไร?
เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการทำโปรเจกต์ และลบตามระยะเวลาที่ตกลงกันหลังโปรเจกต์จบ รหัสผ่านและคีย์เก็บไว้บนเซิร์ฟเวอร์เท่านั้น ไม่ปรากฏบนหน้าเว็บ ดูรายละเอียดได้ที่ความปลอดภัยของข้อมูลและนโยบายความเป็นส่วนตัว