นโยบายการคืนเงินและการยกเลิก

1. โครงการพัฒนาตามที่ว่าจ้าง

ช่วงเวลาที่ยกเลิก	วิธีดำเนินการ
ก่อนยืนยันใบเสนอราคา	ไม่มีค่าใช้จ่ายใด ๆ
หลังยืนยันใบเสนอราคา แต่ยังไม่เริ่มงาน	คืนเงินมัดจำที่ชำระแล้วเต็มจำนวน
ระหว่างดำเนินงาน	คิดตามขั้นตอนที่ทำเสร็จแล้วและชั่วโมงทำงานจริง แล้วคืนส่วนที่เหลือ
หลังส่งมอบ	ไม่คืนเงิน ข้อบกพร่องจะแก้ไขให้ฟรีตามเงื่อนไขการรับประกัน

"เริ่มงานแล้ว" นับจากเวลาที่เราสร้างบันทึกความคืบหน้ารายการแรกในหน้าโครงการของคุณ ซึ่งคุณเปิดดูได้ตลอดเวลา

2. บริการดูแลระบบแบบรายเดือน

• ยกเลิกได้ตลอดเวลา บริการสิ้นสุดเมื่อจบรอบปัจจุบัน และไม่คืนค่าบริการของรอบปัจจุบัน
• ชั่วโมงทำงานที่รวมอยู่แต่ยังไม่ได้ใช้ในรอบปัจจุบัน จะไม่ทบไปรอบถัดไป และไม่แลกเป็นเงินสด
• หากเราไม่สามารถให้บริการได้ จะคืนเงินสำหรับช่วงที่ไม่ได้ให้บริการตามสัดส่วนรายวัน

3. การยุติโดยเรา

หากเราไม่สามารถทำงานที่ได้รับว่าจ้างให้เสร็จได้ เนื่องจากความสามารถ กฎหมาย หรือนโยบายของบริการบุคคลที่สาม เป็นต้น เราจะคืนเงินส่วนที่ยังไม่เสร็จเต็มจำนวน และช่วยโอนย้ายผลงานและข้อมูลที่ทำเสร็จแล้วให้

4. วิธียื่นคำขอ

โปรดใช้แบบฟอร์มความต้องการหรือตั๋วขอความช่วยเหลือในศูนย์สมาชิก โดยระบุหมายเลขคำสั่งซื้อและเหตุผล เราจะแจ้งวิธีดำเนินการภายใน 7 วันทำการ

5. ระยะเวลาคืนเงิน

เมื่ออนุมัติคืนเงินแล้ว จะคืนผ่านช่องทางชำระเงินเดิม ใช้เวลาประมาณ 7 ถึง 14 วันทำการ ค่าธรรมเนียมการโอนเราเป็นผู้รับผิดชอบ ยกเว้นค่าใช้จ่ายที่เกิดจากการที่คุณให้ข้อมูลบัญชีผิด