退款与取消政策

一、委托开发项目

取消时点	处理方式
报价确认前	不产生任何费用。
报价确认后、尚未开始作业	全额退还已付定金。
作业进行中	依已完成之阶段与实际投入工时结算，余额退还。
交付后	不退款。瑕疵依保修条款免费修正。

「已开始作业」以本站在你的项目页面创建第一笔进度纪录之时点为准，该纪录你随时可以查到。

二、月租维护服务

• 可随时取消，于当期结束时终止，当期费用不退还。
• 当期尚未使用的包含工时不累积至下期，也不折换现金。
• 本站若无法提供服务，就未提供之期间按日比例退款。

三、本站主动终止

本站若因能力、法律或第三方服务政策等原因无法完成委托，将全额退还未完成部分之款项，并协助移转已完成之成果与数据。

四、申请方式

请通过需求单或会员中心的客服工单提出，注明订单编号与原因。我们会在 7 个工作天内回覆处理方式。

五、退款时间

同意退款后，以原付款方式退回，约需 7 至 14 个工作天。转账手续费由本站负担，但因你提供错误账户资讯所生之费用除外。