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常见问题

费用与报价

可以先看报价再决定吗?

可以。咨询跟报价都不收钱,范围和金额你都同意了才开工。

报价单上会写什么?

逐项列出要做的内容、金额与工期,也会写明哪些不在这次范围内。看完觉得哪里要调整,直接跟我们说。

怎么付款?

银行转账,分三期:签约时 40%、设计确认后 30%、验收上线后 30%。月付方案与维护方案按月收费。

上线后还有什么费用?

网站做好之后,主要只剩主机和网域的费用,多数方案第一年主机我们已经帮你包含了(形象网站的精简方案不含主机,报价单上会注明)。之后没有时间管理网站,可以加上维护方案,有任何问题随时找我们。

不满意可以退款吗?

依退款与取消政策处理。简单说:还没开始制作可以全额退还已付款项;已经投入的工时按比例计算。

制作流程

大概要多久?

看范围。形象网站约 2-4 周,含后台的企业网站约 4-8 周,会员系统约 5-9 周,电商网站约 7-14 周。实际进度也会看数据准备的速度,报价单会写确切日期。

我需要准备什么?

通常是网站上要放的文字、照片和 logo,确切清单会在报价时一起列给你。账号密码不用给我们,需要的数据由你自己汇出,或改用可以随时收回的授权方式。

做到一半可以改吗?

可以。超出原本范围的部分,我们会先告诉你要多花的时间和费用,书面确认后才做。

可以只做一部分吗?

可以,例如只做前台、只做后台、只修现有系统的某个功能。范围确认好就能报价。

我需要一直盯进度吗?

不用。每个阶段的进度、测试结果都在你的会员中心,随时可以看。需要你确认的地方我们会主动联系。

交件之后

做完之后坏了怎么办?

交件后一年保修,跟报价单不符的地方免费修。保修期过后要长期维护,另外有月付方案。

做好之后可以自己改内容吗?

有后台的方案可以自己改文字和图片。没有后台的方案,内容要改请找我们,或加购维护方案。

主机和网域归谁?

网域建议用你自己的名字注册,我们可以协助设置。买断的网站可以搬到任何主机,不会绑在我们这里。

程序码是我的吗?

项目交件并付清后,为你制作的程序码与设计档归你所有。我们既有的通用元件以授权方式提供,不限制你之后使用或修改。

有问题多久回覆?

上班日一个工作天内回覆。已经是客户的话,请登录会员中心开客服工单,回覆会记在工单里。

技术与数据

你们用什么技术?

看需求决定,不会为了用某个框架而硬套。常用的是 Python/FastAPI 搭配 PostgreSQL,前端视互动需求选择。详见交付方式与使用的工具。

我的数据会怎么处理?

只保留执行项目必要的数据,项目结束后依约定期限删除。密码与金钥只存在服务器上,不会出现在网页里。详见数据安全与隐私权政策。

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