退款與取消政策

一、委託開發專案

取消時點	處理方式
報價確認前	不產生任何費用。
報價確認後、尚未開始作業	全額退還已付訂金。
作業進行中	依已完成之階段與實際投入工時結算，餘額退還。
交付後	不退款。瑕疵依保固條款免費修正。

「已開始作業」以本站在你的專案頁面建立第一筆進度紀錄之時點為準，該紀錄你隨時可以查到。

二、月租維護服務

• 可隨時取消，於當期結束時終止，當期費用不退還。
• 當期尚未使用的包含工時不累積至下期，也不折換現金。
• 本站若無法提供服務，就未提供之期間按日比例退款。

三、本站主動終止

本站若因能力、法律或第三方服務政策等原因無法完成委託，將全額退還未完成部分之款項，並協助移轉已完成之成果與資料。

四、申請方式

請透過需求單或會員中心的客服工單提出，註明訂單編號與原因。我們會在 7 個工作天內回覆處理方式。

五、退款時間

同意退款後，以原付款方式退回，約需 7 至 14 個工作天。轉帳手續費由本站負擔，但因你提供錯誤帳戶資訊所生之費用除外。