常見問題
費用與報價
可以先看報價再決定嗎?
可以。諮詢跟報價都不收錢,範圍和金額你都同意了才開工。
報價單上會寫什麼?
逐項列出要做的內容、金額與工期,也會寫明哪些不在這次範圍內。看完覺得哪裡要調整,直接跟我們說。
怎麼付款?
銀行轉帳,分三期:簽約時 40%、設計確認後 30%、驗收上線後 30%。月付方案與維護方案按月收費。
上線後還有什麼費用?
網站做好之後,主要只剩主機和網域的費用,多數方案第一年主機我們已經幫你包含了(形象網站的精簡方案不含主機,報價單上會註明)。之後沒有時間管理網站,可以加上維護方案,有任何問題隨時找我們。
不滿意可以退款嗎?
依退款與取消政策處理。簡單說:還沒開始製作可以全額退還已付款項;已經投入的工時按比例計算。
製作流程
大概要多久?
看範圍。形象網站約 2-4 週,含後台的企業網站約 4-8 週,會員系統約 5-9 週,電商網站約 7-14 週。實際進度也會看資料準備的速度,報價單會寫確切日期。
我需要準備什麼?
通常是網站上要放的文字、照片和 logo,確切清單會在報價時一起列給你。帳號密碼不用給我們,需要的資料由你自己匯出,或改用可以隨時收回的授權方式。
做到一半可以改嗎?
可以。超出原本範圍的部分,我們會先告訴你要多花的時間和費用,書面確認後才做。
可以只做一部分嗎?
可以,例如只做前台、只做後台、只修現有系統的某個功能。範圍確認好就能報價。
我需要一直盯進度嗎?
不用。每個階段的進度、測試結果都在你的會員中心,隨時可以看。需要你確認的地方我們會主動聯絡。
交件之後
做完之後壞了怎麼辦?
交件後一年保固,跟報價單不符的地方免費修。保固期過後要長期維護,另外有月付方案。
做好之後可以自己改內容嗎?
有後台的方案可以自己改文字和圖片。沒有後台的方案,內容要改請找我們,或加購維護方案。
主機和網域歸誰?
網域建議用你自己的名字註冊,我們可以協助設定。買斷的網站可以搬到任何主機,不會綁在我們這裡。
程式碼是我的嗎?
專案交件並付清後,為你製作的程式碼與設計檔歸你所有。我們既有的通用元件以授權方式提供,不限制你之後使用或修改。
有問題多久回覆?
上班日一個工作天內回覆。已經是客戶的話,請登入會員中心開客服工單,回覆會記在工單裡。
技術與資料
你們用什麼技術?
看需求決定,不會為了用某個框架而硬套。常用的是 Python/FastAPI 搭配 PostgreSQL,前端視互動需求選擇。詳見交付方式與使用的工具。