預約系統接 LINE 通知：客人預約後店家怎麼即時收到

開店的人最常聽到的一句話大概是「我想預約～」🌸 以前是電話接、紙本記，現在很多店家會改成讓客人在網站上自己選時段，再搭配 LINE 通知，約好的那一刻雙方都知道。

這篇想用比較好懂的方式，聊聊「線上預約＋LINE 通知」實際上是怎麼串起來的、要準備哪些東西，以及在我們這邊做會花多少錢。

線上預約接 LINE，流程大概長這樣

把整件事拆開來看，其實是三段：

• 客人打開你的網站，挑服務項目和時段，送出預約
• 預約系統把這筆資料存進後台，行事曆上馬上多一格
• 系統透過 LINE 送出通知，你和客人都看得到這筆預約

以前要一通電話來回確認，現在客人自己選、系統自己記，你只要打開後台的行事曆就知道今天有哪些人要來 ✨

要讓 LINE 送得出訊息，需要一個 LINE 官方帳號。官方帳號要用你自己的名義申請，串接的部分再交給我們。LINE 官方帳號本身有月費方案，費用以 LINE 官方公告為準，這筆是你直接付給 LINE 的，不經過我們。

方式一：買斷的線上預約系統

如果想要一套完全屬於自己的預約系統，可以看線上預約系統。這是買斷的，做好之後原始碼和檔案都交給你。

入門方案 NT$32,000，包含：

• 線上預約頁面與時段設定
• 預約確認與取消
• 後台行事曆檢視
• 可預約時段與休息日管理
• 預約紀錄與匯出
• 第一年主機、SSL 與備份
• Google Analytics 4 與 Search Console 設定、60 分鐘線上操作教學

入門方案不含 LINE 推播、簡訊通知和金流訂金。想要接 LINE，要看專業方案 💡

專業方案 NT$58,000，包含入門方案全部功能，再加上：

• LINE 官方帳號預約提醒
• 多位服務人員與多據點
• 會員綁定與預約紀錄
• 訂金收款（金流串接）
• 爽約紀錄與黑名單
• 預約統計報表

預估工期是 20 到 40 個工作天，從範圍確認那天開始算。LINE 官方帳號和金流帳號需要你自己申請，串接的部分由我們來做。

方式二：月付的小店官網，預約和 LINE 通知都放進去

如果比較想要每個月付一點、不想一次拿出一筆預算，可以看小店與工作室官網。這是租用型的，跟上面的買斷不一樣，不交付原始碼。

小店官網每月 NT$490，裡面就有線上預約和預約 LINE 通知，客人約完，你和客人都會收到 LINE 通知 ♡ 同一個方案也包含：

• 客戶名單與匯出
• 取消與改期規則
• 預約收訂金（含線上付款）
• 票券與堂數、會員與回訪紀錄
• 多人排班、自有網域代管
• 每月統計與營運報表

作品、價目表、線上預約都在同一個網站、同一個網址，後台也只有一個。不綁約，停了就不收下個月；停租時客戶名單和預約紀錄會匯成 Excel 給你。

哪些費用不在價格裡

不管選哪一種，有幾筆錢是付給其他廠商的，先列出來比較好安排預算：

• LINE 官方帳號的月費：依你選的 LINE 方案，以 LINE 公告為準
• 金流手續費：要收訂金的話，金流業者會收交易手續費，比例以各家公告為準
• 簡訊通知：買斷的預約系統不含簡訊，需要簡訊服務商帳號，另外計算
• 跟現有的診所或門市系統串接：買斷預約系統這部分另外估
• 客人的個資清理與匯入：不在預約系統的價格裡，需要的話另外估

另外，買斷的網站第一年主機已經含在方案裡，第二年起的主機與網域續約費用另計 🌸

兩種做法怎麼比

簡單整理一下差別：

• 買斷預約系統：一次付清，原始碼歸你，其他功能也能談，小幅新增免費、較大的先報價再做；要 LINE 預約提醒是專業方案 NT$58,000
• 月付小店官網：每月 NT$490，官網和預約一起用，版型是共用的，不能完全照你的想法重畫

兩種都能接 LINE。差別主要在付款方式、程式歸誰，以及之後想不想再加客製功能。

付款的部分，買斷的專案是銀行轉帳分三期：簽約時 40%、設計確認後 30%、驗收上線後 30%。月付方案就是按月收費。交件後有一年保固，功能跟報價單不符的地方免費修。

想再多了解的話

各方案完整的內容可以看線上預約系統、小店與工作室官網，或到價格與方案一次比較。

還沒想好要選哪一種也沒關係，可以到聯絡我們說說你的店和想要的預約方式，諮詢跟報價都不收費，我們會在上班日一個工作天內回覆你 ♡