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CRM 與客服工單｜後台畫面

CRM 與客服工單系統範例：客戶資料、工單狀態流程、往來紀錄，內部備註和對外回覆分開，工單可以指派與追蹤。

CRM 與客服工單｜後台畫面在筆電、平板、手機上的樣子

包含的功能

  • 客戶資料管理
  • 工單建立與狀態流程
  • 往來紀錄
  • 內部備註與對外回覆分開
  • 工單指派與追蹤
  • 報表與匯出

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